Seu vídeo não está carregando? fica em tela preta? ou mostra um código de erro (ex. 102007;202003;101103 entre outos).
Costuma ser resolvido com uma limpeza da memória cache do seu navegador. Você consegue realizar esse procedimento de forma rápida e fácil apertando as seguintes teclas: CTRL+SHIFT+R, ao realizar esse comando a página da aula irá recarregar, na grande maioria das vezes o problema é resolvido.
Caso seu windows seja o Windows 7 você pode resolver através desse artigo.
Caso algum dos problemas persista, entre em contato conosco enviando uma mensagem através do Chat do site, selecionando a opção Suporte Técnico, e iremos lhe ajudar.
Bons estudos!