LISTA DE DISPOSITIVOS E CONFIGURAÇÕES COMPATÍVEIS | |||||
Dispositivo |
Configurações Mínimas |
Configurações Recomendadas |
Sistema / Versão necessária |
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PC e Notebooks |
Processador Intel ou AMD Quad-Core (4 núcleos) ou superior; |
Processador Intel ou AMD Quad-Core (4 núcleos) ou superior; |
Windows 8.1 (todas as versões); |
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iMac e Macbooks
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MacOS 10.15 ou superior |
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Smartphone e tablets – Android
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Processador Quad-Core (4 núcleos) ou superior; |
Processador Quad-Core (4 núcleos) ou superior; |
Android 10 |
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Iphones e Ipads – iOS
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- |
iOS 14 ou superior |
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ATENÇÃO: NÃO FORNECEMOS SUPORTE DEDICADO A SMART TVs, DISPOSITIVOS LINUX e quaisquer outros dispositivos que não se encaixem na “LISTA DE DISPOSITIVOS E CONFIGURAÇÕES COMPATÍVEIS” acima. |
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NAVEGADORES SUPORTADOS |
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Navegadores |
Suporte para a versão |
Sistema Operacional |
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Google Chrome |
Versão 99.0.4844.51 |
Windows 8.1 (todas as versões); |
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Mozilla Firefox |
Versão 98.0.1 |
Windows 8.1 (todas as versões);
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Microsoft Edge |
Versão 99.0.1150.39 |
Windows 8.1 (todas as versões);
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RECOMENDAMOS MANTER SEU NAVEGADOR SEMPRE ATUALIZADO NA ÚLTIMA VERSÃO DISPONÍVEL. PARA APRENDER COMO FAZER ESTA VERIFICAÇÃO, SIGA ESTE TUTORIAL: Verificando a versão do navegador
DEVIDO ÀS MUITAS CONFIGURAÇÕES DE DISTRIBUIÇÃO LINUX DISPONÍVEIS, O SUPORTE AO CLIENTE NÃO PODE AJUDAR A RESOLVER PROBLEMAS EM APARELHOS LINUX.
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CONEXÃO COM A INTERNET |
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*Garantimos uma reprodução de vídeo suave, sem travamentos e na maior qualidade de imagem apenas em conexões com no mínimo 10Mb/s. |
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CONFIGURAÇÕES GERAIS |
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--> As vezes, programas antivírus (como o Baidu ou AVAST) e extensões do navegador podem interferir com o player usado pela CEISC para reproduzir as videoaulas. --> Caso você possua o Avast, abra-o e vá no Menu de configurações, e desabilite o Módulo Internet. Em seguida. recarregue a página e tente reproduzir o vídeo novamente. --> Se a reprodução da videoaula for retomada após você desativar um software antivírus, é possível que o software esteja desatualizado ou impedindo a reprodução do conteúdo. Neste caso, remova o programa que está impedindo a execução do player. |
Caso necessite de auxilio, entre em contato conosco enviando uma mensagem através do Chat do site, selecionando a opção Suporte Técnico, e iremos lhe ajudar.
Bons estudos!